Privacybeleid
Algemeen
Bank 1869, officieel gevestigd te Adriaan Willaertstraat 7, 8000 Brugge, België, en geregistreerd onder BTW-nummer BE 0555.751.897, beschouwt de bescherming van uw persoonsgegevens als een fundamentele verantwoordelijkheid. Uw privacy is voor ons van het grootste belang en daarom hebben we strikte procedures en maatregelen opgesteld om deze te waarborgen. Dit privacybeleid is ontworpen om u duidelijk en transparant te informeren over de aard van de persoonlijke gegevens die we verzamelen, het doel van het verzamelen, hoe we de gegevens gebruiken en beveiligen en de rechten die u hebt met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. We streven naar een hoog niveau van gegevensbescherming in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming. U hebt te allen tijde het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.
Toepassingsgebied van het privacybeleid
Dit privacybeleid is van toepassing op de persoonsgegevens van natuurlijke personen die door ons, als verantwoordelijke voor de verwerking, worden verwerkt. De reikwijdte van dit beleid is specifiek beperkt tot:
Klanten die rechtstreeks contact hebben met The Bank 1869 of gelieerde bedrijven. Bezoekers van onze kantoren, contactpunten, websites en klantenportalen. Deelnemers aan onze marktonderzoeken, enquêtes, wedstrijden en promoties. Personen die in contact staan met onze verkoop-, promotie- of andere teams, of personen die op enigerlei wijze gebruik maken van onze producten en diensten. We benadrukken dat de gegevens van potentiële klanten of geïnteresseerden ook met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden behandeld en beveiligd in overeenstemming met dit privacybeleid. Ons doel is om de vertrouwelijkheid en integriteit van alle persoonlijke gegevens onder onze zorg te waarborgen.Gegevensverwerking
Gegevensverwerking' omvat elke handeling of elk geheel van handelingen met betrekking tot persoonsgegevens. Dit omvat activiteiten zoals het verzamelen, vastleggen, ordenen, opslaan, bijwerken of wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van doorzending, verspreiden of op een andere manier beschikbaar stellen, samenbrengen, combineren, evenals het afschermen, wissen of vernietigen van gegevens. De verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens is de entiteit die het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens bepaalt. In deze context is The Bank 1869, gevestigd te Adriaan Willaertstraat 7, 8000 Brugge, en geregistreerd onder BTW-nummer BE 0555.751.897, de verantwoordelijke voor de verwerking van de verzamelde en verwerkte persoonsgegevens. De Bank 1869 is er verantwoordelijk voor dat de gegevensverwerking in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving en dat de rechten van de betrokkenen worden gerespecteerd.
Uw verantwoordelijkheden met betrekking tot diensten van derden binnen ons privacybeleid
Wanneer u diensten van derden gebruikt, zoals externe toepassingen, websites, platforms of andere technologieën die kunnen integreren met of toegankelijk zijn via onze producten en diensten, is het belangrijk dat u zich bewust bent van uw eigen verantwoordelijkheden met betrekking tot privacybescherming. Bij The Bank 1869 hechten we veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Hieronder wordt uitgelegd welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe deze worden verwerkt:
Rechtstreeks door u verstrekte gegevens
Wij verwerken gegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt, wat op verschillende manieren kan gebeuren:
Via telefonisch contact. Schriftelijk, zoals: Inschrijven voor onze nieuwsbrief via de website. Aanmelden voor het ontvangen van onze 'tips & tricks' of magazine. Het invullen van formulieren op onze website, op beurzen of evenementen. Het versturen van een e-mail. Deelnemen aan een wedstrijd, informatiesessie of lanceringsevenement met betrekking tot een van onze projecten. Het inloggen op het klantenportaal, waar u informatie deelt zoals een profielfoto en contactgegevens. Mondeling, zoals tijdens een afspraak met een bouwadviseur op ons kantoor.Gegevens verzameld door onze systemen
Tijdens uw gebruik van onze websites en het klantenportaal leggen onze systemen bepaalde gegevens vast, waaronder:
Cookies (raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie). Locatiegegevens. IP-adres.Gegevens verkregen van derden
Er zijn momenten waarop we gegevens over u ontvangen van externe bedrijven. Wanneer dit gebeurt, informeren wij u altijd over de bron van deze informatie. We bieden je ook de mogelijkheid om aan te geven of je verder door ons benaderd wilt worden.
Categorieën van verzamelde persoonlijke gegevens
We verwerken verschillende categorieën persoonlijke gegevens:
Gebruikersgegevens: gegevens die u kunnen identificeren of waarmee wij contact met u kunnen opnemen (naam, adres, telefoonnummer, taalvoorkeur, geboortedatum, burgerlijke staat, e-mailadres, deelname aan promoties, gebruik van onze website, enz.) Verkeersgegevens: technische gegevens die nodig zijn voor een vlotte elektronische communicatie (zoals uw IP-adres). Locatiegegevens: gegevens waarmee we uw locatie kunnen bepalen om onze diensten op uw behoeften af te stemmen. Nationaal identificatienummer: Dit vragen we alleen op in specifieke situaties, zoals het verplichte depot bij de Nationale Deposito- en Consignatiekas conform de Wet Breyne. Financiële gegevens: gegevens met betrekking tot de financiering van het (bouw)project, zoals uw bankrekeningnummer en informatie over uw kredietinstelling. Gegevens van minderjarigen: In specifieke gevallen verzamelen we gegevens van minderjarigen (zoals naam en adres). We geven hiervoor altijd uitleg en gaan extra zorgvuldig om met deze gegevens.Doeleinden van de verwerking van persoonlijke gegevens
Informatie en contracten:
We verzamelen gegevens om:
U informeren over onze producten en diensten. Inschrijvingen op onze nieuwsbrief beheren. Contractuele relaties aangaan en beheren.Verbetering van de service:
Uw gegevens helpen ons om onze klantenservice te verbeteren. We gebruiken ze voor communicatie over de voortgang van projecten, tevredenheidsonderzoeken en andere interacties met klanten.
Marketing en communicatie:
U wordt geïnformeerd over nieuwe producten, diensten, promoties, evenementen en meer. Uw online gedrag, zoals paginabezoeken, helpt ons inhoud op maat aan te bieden. E-mailcommunicatie is gebaseerd op uw toestemming.
Wettelijke verplichtingen:
We bewaren en delen bepaalde gegevens om te voldoen aan wettelijke vereisten, zoals belastingverplichtingen en specifieke vereisten zoals de Breyne-wet.
Prestaties en feedback:
We evalueren onze diensten en producten op basis van feedback en interacties van klanten.
Beveiliging:
Bewakingscamera's kunnen voor veiligheidsdoeleinden op specifieke locaties worden geplaatst.
Analyse en rapportage:
We gebruiken geaggregeerde, anonieme gegevens voor interne en externe rapportage, zoals interesse in onze diensten en klanttevredenheid. Deze gegevens kunnen niet worden herleid tot individuele personen.
Beveiliging van persoonlijke gegevens
- Technische maatregelen: We gebruiken up-to-date beveiligingstechnologieën en -software om te voorkomen dat gegevens verloren gaan of in verkeerde handen vallen. - Strikte toegangscontroles: Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot uw gegevens, en alleen als dat nodig is voor hun taken. - Training van medewerkers: Ons team wordt regelmatig getraind in het correct en veilig omgaan met persoonlijke gegevens. - Encryptie: Wanneer gegevens worden verzonden, bijvoorbeeld via internet, worden deze versleuteld om onderschepping te voorkomen. - Back-ups: We maken regelmatig back-ups van je gegevens om herstel mogelijk te maken in geval van technische problemen.
Samenvatting van uw privacyrechten
Toegang tot uw gegevens: U kunt The Bank 1869 vragen welke persoonlijke gegevens zij over u heeft. U krijgt uitleg over hoe deze gegevens worden gebruikt, wie er toegang toe heeft en hoe lang ze worden bewaard. Kopie van uw gegevens: U kunt gratis een kopie aanvragen van de gegevens die The Bank 1869 over u heeft. Voor extra kopieën kan een kleine administratieve vergoeding in rekening worden gebracht. Correctie van uw gegevens: Als er fouten of onnauwkeurigheden in uw gegevens staan, kunt u The Bank 1869 verzoeken deze te corrigeren. Verwijdering van uw gegevens: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens in de volgende situaties: - Wanneer ze niet langer nodig zijn voor de oorspronkelijke doeleinden. - Wanneer u uw toestemming intrekt en er geen andere reden is om ze te bewaren. - Wanneer u bezwaar maakt tegen het gebruik ervan en er geen dwingende redenen zijn om ze te bewaren. - In gevallen van onrechtmatige verwerking. - Wanneer er een wettelijke verplichting is om ze te wissen. - Wanneer de gegevens werden verzameld toen je minderjarig was. Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een leesbaar formaat ontvangen of The Bank 1869 vragen deze rechtstreeks naar een andere organisatie over te dragen. Bezwaar tegen het gebruik van uw gegevens: Als The Bank 1869 uw gegevens gebruikt voor bepaalde doeleinden, zoals marketing, kunt u bezwaar maken, waarna The Bank 1869 de verwerking voor die doeleinden zal staken. Intrekking van toestemming: Als u eerder toestemming hebt gegeven voor het gebruik van uw gegevens, kunt u deze toestemming altijd intrekken. Dit heeft geen invloed op eerdere verwerking.
Verzoek om privacyrechten:
U kunt uw privacyrechten uitoefenen door The Bank 1869 schriftelijk te contacteren op het adres Adriaan Willaertstraat 7, 8000 Brugge, België, of per e-mail op info@thebankbruges.be. Na ontvangst van uw schriftelijk verzoek zullen wij binnen 30 dagen antwoorden, op voorwaarde dat alle nodige informatie beschikbaar is.
